Il existe plusieurs façons dâannuler votre abonnement :
- via notre chatbot, qui peut annuler votre abonnement immédiatement
- directement via lâapplication Lasta (si elle est encore installĂ©e sur votre appareil)
Ătapes pour annuler votre abonnement via le Chatbot
- Rendez-vous sur https://lasta.app/contacts/
- Cliquez sur lâicĂŽne de cercle vert en bas Ă droite de la page.
- Une fenĂȘtre de chatbot sâouvrira. Entrez lâadresse e-mail associĂ©e Ă votre abonnement Lasta.
- Sélectionnez le type de demande « Gérer mon abonnement ».
- Choisissez « Annuler mon abonnement ».
- SĂ©lectionnez la raison de lâannulation et rĂ©pondez Ă toutes les questions supplĂ©mentaires du bot.
- Pour confirmer, choisissez « Je veux toujours annuler ».
- Sélectionnez le(s) plan(s) que vous souhaitez annuler.
Ătapes pour annuler votre abonnement via lâapplication Lasta
-
Ouvrez lâapplication Lasta et connectez-vous Ă votre compte.
âĄïž Besoin dâaide pour vous connecter ? Cliquez ici pour les instructions de connexion
- Appuyez sur lâicĂŽne Profil en haut Ă droite
- Appuyez sur votre Carte de Profil Verte
- Appuyez sur «GĂ©rer mon abonnement» đ Ci-dessous, vous trouverez des instructions dĂ©taillĂ©es avec images pour vous guider tout au long du processus.
đ Besoin d'aide ?
Cliquez ici pour contacter notre Ă©quipe d'assistance â nous serons ravis de vous aider ! đ