📌 Comment résilier votre abonnement – Lasta

Il existe plusieurs façons d’annuler votre abonnement :

via notre chatbot, qui peut annuler votre abonnement immédiatement
directement via l’application Lasta (si elle est encore installée sur votre appareil)

Étapes pour annuler votre abonnement via le Chatbot

Rendez-vous sur https://lasta.app/contacts/
Cliquez sur l’icône de cercle vert en bas à droite de la page.
Une fenêtre de chatbot s’ouvrira. Entrez l’adresse e-mail associée à votre abonnement Lasta.
Sélectionnez le type de demande « Gérer mon abonnement ».
Choisissez « Annuler mon abonnement ».
Sélectionnez la raison de l’annulation et répondez à toutes les questions supplémentaires du bot.
Pour confirmer, choisissez « Je veux toujours annuler ».
Sélectionnez le(s) plan(s) que vous souhaitez annuler.

Ouvrez l’application Lasta et connectez-vous à votre compte.

➡️ Besoin d’aide pour vous connecter ? Cliquez ici pour les instructions de connexion
Appuyez sur l’icône Profil en haut à droite
Appuyez sur votre Carte de Profil Verte
Appuyez sur «Gérer mon abonnement» 📌 Ci-dessous, vous trouverez des instructions détaillées avec images pour vous guider tout au long du processus.

👉 Besoin d'aide ?

Cliquez ici pour contacter notre équipe d'assistance — nous serons ravis de vous aider ! 😊