Es gibt mehrere Möglichkeiten, dein Abonnement zu kündigen:
- über unseren Chatbot, der dein Abonnement sofort kündigen kann
- direkt in der Lasta-App (falls sie noch auf deinem Gerät installiert ist)
Schritte zur Kündigung deines Abonnements über den Chatbot
- Gehe zu https://lasta.app/contacts/
- Klicke auf das grüne Kreis-Symbol unten rechts auf der Seite.
- Ein Chatbot-Fenster öffnet sich. Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Lasta-Abonnement verknüpft ist.
- Wähle den Anfragetyp „Mein Abonnement verwalten“.
- Wähle „Mein Abonnement kündigen“.
- Wähle den Kündigungsgrund und beantworte alle zusätzlichen Fragen des Bots.
- Zur Bestätigung wähle „Ich möchte trotzdem kündigen“.
- Wähle das/die Plan/-e aus, den/die du kündigen möchtest.
Schritte zur Kündigung deines Abonnements über die Lasta-App
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Öffne die Lasta-App und melde dich in deinem Konto an.
➡️ Brauchst du Hilfe beim Einloggen? Klicke hier für Login-Anleitungen
- Tippe auf das Profil-Symbol oben rechts
- Tippe auf deine Grüne Profil-Karte
- Drücke „Meine Mitgliedschaft verwalten“
📌 Unten findest du detaillierte Bildanleitungen, die dich durch den Prozess führen.
👉 Benötigen Sie weitere Hilfe?
Tippen Sie hier, um unser Support-Team zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter! 😊