Falls beim Versuch, sich bei Ihrem Lasta-Konto anzumelden, die Fehlermeldung „Falsche E-Mail“ angezeigt wird, versuchen Sie die folgenden Schritte:
→ Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.
→ Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden, die mit Ihrem Lasta-Konto verknüpft ist, das Sie bei Ihrer Registrierung angegeben haben.
→ Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail anmelden, überprüfen Sie Ihr Postfach, um sich mit einem einfachen Link zur App anzumelden.
→ Sie können auch versuchen, sich mit einer alternativen Methode unter Verwendung der Apple-ID anzumelden, falls Sie mit Ihrer iCloud-E-Mail registriert sind.
→ Falls keine der Methoden funktioniert, versuchen Sie, die Anmeldemethode ‘Zahlungs-ID’ zu verwenden. Ihre Zahlungs-ID finden Sie auf der Quittung in Ihrem Postfach.
Wenn weiterhin Probleme bestehen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Lasta-Support.